Hoe wij omgaan met uw gegevens

Wie is verantwoordelijk

Nexo Estates, actief aan de Costa del Sol, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Heeft u vragen? Neem contact op via info@nexo-estates.com of +34 696 40 77 81.

Welke gegevens wij verwerken

Het contactformulier op onze Contact-pagina en de nieuwsbrief-aanmelding werken via een directe e-mail-link die uw eigen e-mailprogramma opent. Wij ontvangen niets automatisch: u bepaalt zelf of en wanneer u die vooraf ingevulde e-mail daadwerkelijk verstuurt.

De Hypotheekcheck, de aanvraag van onze Nieuwbouw gids, en vragen, bezichtigingsverzoeken of brochureaanvragen over een specifieke woning gaan wel rechtstreeks naar onze server. Wij ontvangen en verwerken de gegevens die u daarbij invult (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van uw bericht, en bij de Hypotheekcheck ook de financiële gegevens die u zelf invoert, zoals inkomen, spaargeld en gewenste woningprijs) om uw aanvraag te verwerken, u automatisch een bevestiging te sturen, en u persoonlijk op te volgen bij een aankoop, verkoop, verhuur of financiering.

Met wie wij gegevens delen

Voor de hierboven genoemde formulieren die rechtstreeks naar onze server gaan, maken wij gebruik van een beperkt aantal dienstverleners die namens ons gegevens verwerken:

• Resend, voor het versturen van bevestigingsmails en, bij de Hypotheekcheck, de PDF-bijlage;
• HubSpot, ons CRM-systeem waarin wij uw contactgegevens en de inhoud van uw aanvraag bewaren om u te kunnen opvolgen;
• Supabase, voor het inlogsysteem en de favorietenfunctie (zie hieronder).

Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend namens Nexo Estates, voor de hierboven genoemde doeleinden, en maken er zelf geen eigen gebruik van. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken de gegevens die u met ons deelt uitsluitend om:

• contact met u op te nemen en uw vraag te beantwoorden;
• u te begeleiden bij aankoop, verkoop, verhuur of financiering van vastgoed aan de Costa del Sol;
• u, uitsluitend met uw medeweten, in contact te brengen met partners uit ons netwerk (zoals notarissen, advocaten, fiscalisten of hypotheekspecialisten) wanneer dat nodig is voor uw traject.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, of zolang de wet dit van ons vereist (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden bij een afgeronde transactie).

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@nexo-estates.com.

Accounts & favorieten

Wilt u woningen opslaan als favoriet, dan maakt u een account aan met alleen uw e-mailadres, zonder wachtwoord. U ontvangt bij het inloggen een tijdelijke inloglink per e-mail. Wij bewaren uw e-mailadres en de referentienummers van de woningen die u als favoriet heeft gemarkeerd. Deze gegevens gebruiken wij niet voor marketingdoeleinden en delen wij niet met derden. Wilt u uw account en favorieten laten verwijderen? Stuur ons een e-mail via info@nexo-estates.com.